Солвекс-турне был одним из крупнейших петербургских туроператоров.
Его больше нет.Что случилось?
Поводы для проблем.
Спрос
У народа меньше денег, рубль дешевле, чем год назад. Полиции, гаишникам и военным ездить за границу запретили. А они ездили охотно и тратили не меньше других.
Уродливая структура отрасли
У туроператоров нет и не было рыночной власти в отрасли. Без чартеров тур на море не составить, а собственного самолетного парка наши туроператоры не завели. Система взаимоотношений в отрасли непрозрачная, и уровень бизнес-культуры, насколько я могу судить, очень низкий.
Санкции
Некоторые граждане решили, что раз Европа ввела против России санкции, то наших там прямо у трапа самолета начнут бить, и будут бить все две недели отпуска. В итоге поток русских в Европу снизился. А турфирмы, во всяком случае некоторые, выкупили блоки мест на чартерах еще весной. Почему весной? Не знаю.
Дефицит и дороговизна оборотных средств
Банковские кредиты в России и до того были жутко дорогими, а во второй половине 2014 года так и вовсе стали неподъемными. 20% годовых как вам? Тем более, что и заложить-то туроператору, как я понимаю, особо нечего.
Самостоятельные путешественники?
в данном случае, думается, самостоятельные путешественники ни при чем. Это другие люди и другой сегмент рынка. Турфирмы ведь давно уже занимались в основном чартерными направлениями и предлагали низкие цены на самые дешевые и популярные морские курорты. На прочих направлениях даже наш народ уже чаще всего ездит сам.
Эффект домино
Люди боятся покупать путевки. А купить билет и отель самостоятельно не умеют и не хотят. Для нашего человека полететь за 15 тыс на Родос через Франкфурт это большой трабл. А вот за те же 15 тыс на чартере на тот же Родос это хорошо. Поэтому те, кто испугались банкротства турфирм, не на букинг.ком полезли, а остались отдыхать на дачах. Или поехали в Абхазию.
Маркетинг и демпинг
Самые знаменитые туроператоры, типа Невы или свежепреставившегося Солвекса, работали над улучшением качества своих продуктов и расширением предложения, но толком не занимались инвестициями ни в собственный бренд, ни в клиентскую лояльность. И то и то помогло бы им продавать туры дороже конкурентов даже в трудные времена.Но. Кто из вас получал подарки от любимой турфирмы к Новому году или ко дню Рождения? Кого из вас, даже купившего летом семейный пакет в Испанию за 250 000 рублей, любимая турфирма свозила бесплатно на автобусе прокатать вашу финскую визу? Вместо этого туроператоры занялись отчаянным демпингом. Все знают, что демпинг губит отрасль. Заколдованный круг: у вас нет денег на работу с конечный потребителем, то есть, с человеком, который летает по вашим турам. В ответ на это ваш покупатель при первой же возможности бежит в Чиптрип и покупает там ваш же горящий тур, да еще и со скидкой.
Механизм ухода. Почему все сразу?
Потому что (и это хорошо) за бизнес-ошибки, если не было доказанного мошенничества со стороны предпринимателя или злой воли со стороны врагов самого предпринимателя, сесть в тюрьму или даже лишиться собственности в нашей стране нельзя. Лучше банкротиться массово, нежели поодиночке. Так безопаснее, потому что «всех не посадят».
Есть ли тут чья-то злая воля?
Думаю что нет. Хотя теперь отрасль может заинтересовать «маркиза Карабаса» и его людей.
Почему туроператоры не продались никому раньше, например иностранцам?
Не знаю, думаю, что продавать было, на самом деле, нечего. Клиентская база, не слишком лояльная, да опыт сотрудников, вот и все, что может предложить туроператор.
Куда они все денутся?
Уйдут на дно на пару лет и возродятся под новыми именами. А вот можно ли через пару лет будет купить пакет в Турцию за 100 долларов, я не знаю. Думаю, что можно. Бизнес-логика подсказывает, что может иметь место некое слияние авиапредприятий и туроператоров. Поживем-увидим.
Что мне теперь делать? Я хочу на море, и дешево
Некоторые граждане ищут в сети рейтинги надежности туроператоров. Это самообман, потому что ни один рейтинг не учитывает фактические параметры платежеспособности турфирм, размер их задолженности, динамику продаж и прочее.
Мое мнение: идите в Tui
Не знаю, кому принадлежит русский Туй, но он не кинет, потому что имеет связь с огромным европейским концерном.
А лучше бросьте этих глупостей и поезжайте в Турцию сами. В сентябре это будет совсем недорого.Не умеете? Отличное время, чтобы научиться.Дело-то нехитрое.
Если соберетесь, то сравнивать цены на гостиницы, например, в Турции удобно у нас на страничке. Мы без особого труда накопали на выбор более 14000 мест проживания в Турции. И никаких рисков! Платить-то ведь вы будете при заселении.
4 Comments
Языков не знают!
Верно. Но ведь не нужно знать языков, чтобы по прилету в аэропорт подойти к таксисту и показать ему бумажку с названием своей гостиницы. К тому же, во всех популярных в нашем народе курортных местах всегда есть люди, говорящие по-русски. В Турции их вообще полно, каждый третий. И в Греции попадаются.
Пока глава Ростуризма утверждает, что наши предки не ездили к морю, 1ff8 Новая газета разбирается, как теперь поехать к морю вместе с потомками
Наши предки… они и туалетной бумагой не пользовались. Забавно и показательно, что этот бред про предков исходит не от кого-нибудь, а от главы Ростуризма. Он сам, будьте уверены, на море летом поедет.